Votre investissement mérite plus qu'une simple remise des clés

Vous achetez un appartement ou une maison en Auvergne Rhône-Alpes, dans le neuf en VEFA ou dans l’ancien ? Vous faites construire votre maison en CCMI ?
ANAMO vous accompagne dans votre projet immobilier afin de vous apporter un regard indépendant, d’identifier les principaux points de vigilance et de vous aider à prendre vos décisions plus sereinement.
De la visite avant achat à la livraison d’un logement neuf en VEFA ou à la réception d’une maison en CCMI, jusqu’à l’estimation et au suivi de vos travaux, ANAMO reste à vos côtés selon l’accompagnement choisi.✓ Accompagnement indépendant
✓ Regard extérieur et objectif
✓ Assistance avant, pendant et après la livraison ou la réception
✓ Intervention en Auvergne Rhône-Alpes

Pourquoi faire appel à ANAMO ?

Lors d’un achat immobilier ou de la livraison d’un logement neuf en VEFA ou CCMI, certaines anomalies ou imperfections peuvent passer inaperçues au premier regard.ANAMO vous apporte un regard technique et indépendant pour vous accompagner lors de la visite, de la livraison et de la réception de votre logement, identifier les points de vigilance et vous aider à formaliser les éventuelles réserves. Nous intervenons auprès des acquéreurs en Auvergne Rhône-Alpes.

Nos engagements

01

TransparenceChez ANAMO, nous privilégions une communication claire et honnête. Chaque observation est expliquée de manière objective afin que vous puissiez comprendre les enjeux et prendre vos décisions en toute connaissance de cause.

02

DisponibilitéNous sommes à votre écoute avant, pendant et après la livraison de votre bien. Notre objectif est de répondre à vos interrogations et de vous accompagner avec réactivité tout au long de cette étape importante.

03

PédagogieLa livraison d'un logement neuf peut soulever de nombreuses questions techniques. ANAMO s'engage à vous expliquer simplement les points observés, les démarches à entreprendre et les réserves éventuelles afin que vous soyez pleinement acteur de votre projet.

04

ProfessionnalismeChaque mission est réalisée avec rigueur, sérieux et impartialité. Notre approche méthodique permet d'aborder la livraison de votre bien dans les meilleures conditions et avec un regard attentif sur les éléments visibles du logement.

05

Accompagnement personnaliséChaque projet immobilier est unique. C'est pourquoi ANAMO adapte son intervention à vos besoins, à votre niveau de connaissance et à vos attentes afin de vous offrir un accompagnement sur mesure et une expérience sereine.

À propos

Une approche fondée sur la qualité

Fort d’une expérience dans le gros œuvre et le second œuvre, puis dans la promotion immobilière, j’ai créé ANAMO avec une conviction simple : votre investissement mérite plus qu’une simple remise des clés.Vous achetez dans l’ancien, envisagez des travaux ou acquérez un logement neuf en VEFA ou CCMI ? ANAMO vous accompagne à chaque étape de votre projet : analyse du bien, estimation des travaux, suivi de leur réalisation et accompagnement dans le neuf. Une expertise indépendante, humaine et personnalisée, partout en Auvergne-Rhône-Alpes.

Suivez nous

RESERVATION EN LIGNE BIENTÔT DISPONIBLE.
La réservation et le paiement en ligne sont actuellement en cours de mise en place.
Pour toute demande, contactez-nous via notre formulaire de contact

ACQUÉREURS

Vous achetez un bien ? Dans l'ancien ? Dans le neuf ?

Pour y vivre ? Pour investir ?

Vous faites construire votre logement ?

Vous souhaitez réaliser des travaux ?

Dans l'ancien ?

Vous achetez un appartement ou une maison dans l’ancien en Auvergne Rhône-Alpes ?
ANAMO vous accompagne avant votre acquisition pour vous apporter un regard technique indépendant sur le bien : visite avant achat, identification des points de vigilance, estimation des travaux et aide à la décision.
Après l’acquisition, ANAMO peut également vous accompagner dans la préparation et le suivi de vos travaux, de la définition du projet jusqu’à la réception.

Dans le neuf ?

ANAMO vous accompagne en Auvergne Rhône-Alpes dans les étapes clés de votre acquisition dans le neuf, de la préparation de la livraison jusqu’à la remise des clés.Lors de la livraison de votre appartement en VEFA ou de la réception de votre maison en CCMI, nous vous aidons à identifier les anomalies et non-conformités apparentes, à formuler vos réserves et, selon la prestation choisie, à suivre leur levée après la livraison.

ACQUÉREURS

Vous achetez un bien dans l'ancien ? Avant votre achat

REGARD

199 € TTC

Un premier regard avant de vous engager

  • Échange préalable sur le projet

  • Analyse des documents transmis

  • Lecture des diagnostics disponibles

  • Identification des principaux points de vigilance

  • Échange de restitution avec l’acquéreur

  • Liste des questions à poser avant de poursuivre l'achat

VISITE

349 € TTC

Un regard indépendant à vos côtés avant l'achatTout le Pack Regard +

  • Préparation de la visite

  • Accompagnement lors d'une visite du bien

  • Regard extérieur sur l'état général apparent

  • Identification des anomalies et points nécessitant une vigilance particulière

  • Points à approfondir auprès du vendeur ou de l'agence

  • Compte rendu après la visite

SÉRÉNITÉ

549 € TTC

Un accompagnement renforcé avant votre décisionTout le Pack Visite +

  • Analyse documentaire plus approfondie

  • Accompagnement lors de la visite

  • Compte rendu détaillé

  • Hiérarchisation des points de vigilance constatés

  • Identification des sujets pouvant nécessiter l'avis ou le chiffrage d'un professionnel spécialisé

  • Échange de synthèse avant la décision d'achat

  • Second échange après réception d'informations complémentaires

Vous achetez un bien dans l'ancien ? Après votre achat

ACCOMPAGNEMENT TRAVAUX

Vous envisagez des travaux de rénovation après l’achat de votre appartement ou de votre maison ?
ANAMO vous accompagne en Auvergne Rhône-Alpes dans la préparation et la réalisation de votre projet : définition des travaux, estimation du budget, consultation des entreprises et analyse des devis.
Selon votre besoin, ANAMO peut également assurer une mission de suivi de chantier et d’OPC, coordonner les interventions des entreprises et vous accompagner jusqu’à la réception des travaux.

SUR DEVIS

  • Définition et clarification de votre projet

  • Estimation prévisionnelle du budget travaux

  • Aide à la définition des travaux à réaliser et à leur priorisation

  • Consultation et assistance au choix des entreprises

  • Analyse comparative des devis

  • Assistance dans les échanges avec les entreprises

  • Organisation et planification des interventions

  • Mission OPC — ordonnancement, pilotage et coordination

  • Suivi de l'avancement des travaux

  • Participation aux réunions de chantier selon la mission retenue

  • Suivi des délais et points d'alerte

  • Assistance lors de la réception des travaux

  • Tarification sur devis selon la nature des travaux, leur montant, la durée du chantier et le niveau d'accompagnement souhaité.

  • Un interlocuteur à vos côtés, de l'acquisition de votre bien jusqu'à la réalisation de votre projet.

Vous achetez un appartement en VEFA ou faites construire une maison en CCMI ?

Vous souhaitez modifier votre logement avant sa livraison ?

Travaux Modificatifs Acquéreur

390€ TTC

ANAMO vous accompagne dans la préparation et la formalisation de vos Travaux Modificatifs Acquéreur (TMA), afin de transmettre au promoteur une demande claire, précise et structurée.

  • ✓ Rendez-vous initial et recueil de vos demandes

  • ✓ Analyse et formalisation des modifications souhaitées

  • ✓ Rédaction d'une fiche TMA détaillée

  • ✓ Vérification et préparation du plan TMA

  • ✓ Rendez-vous intermédiaire de validation

  • ✓ Corrections et finalisation du dossier

  • ✓ Remise des éléments prêts à transmettre au promoteur

Essentiel

349 € TTC

L'essentiel pour ne pas être seul le jour J

  • Échange préparatoire avant la livraison

  • Analyse des principaux documents transmis

  • Préparation de la livraison

  • Présence ANAMO lors de la remise des clés

  • Aide à l'identification des anomalies apparentes

  • Assistance à la formulation des réserves

  • Conseils à l'issue de la livraison

  • Essentiel — 349 € TTC → 249 € TTC après TMA

SÉRÉNITÉ

549 € TTC

L'accompagnement avant, pendant et après la remise des clés Tout le forfait Essentiel +

  • Pré-visite / visite préalable

  • Préparation personnalisée des points de vigilance

  • Accompagnement lors de la livraison

  • Compte rendu des anomalies constatées

  • Assistance après livraison

  • Point de suivi des réserves

  • Sérénité — 549 € TTC → 449 € TTC après TMA

PREMIUM

749 € TTC

Un accompagnement renforcé jusqu'au suivi des réservesTout le forfait Sérénité +

  • Accompagnement renforcé du dossier

  • Analyse documentaire approfondie

  • Pré-visite

  • Livraison

  • Compte rendu détaillé

  • Suivi post-livraison

  • Point de contrôle sur l'avancement des réserves

  • Assistance lors d'une visite de suivi / levée des réserves

  • Premium — 749 € TTC → 649 € TTC après TMA

Travaux

VOUS PROJETEZ DES
TRAVAUX ?

ANAMO VOUS ACCOMPAGNE DE A À Z

De l’esquisse à la réception, un interlocuteur unique pour votre projet.

VOTRE PROJET, DE L’ESQUISSE À LA RÉCEPTION

ANAMO accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d’aménagement et de transformation de leur logement en Auvergne-Rhône-Alpes.De la définition de votre projet jusqu’à la réception des travaux, ANAMO vous accompagne à chaque étape : conception et réalisation des plans, estimation du coût des travaux, consultation des entreprises, analyse et négociation des devis, passation des marchés, planification et suivi du chantier, suivi financier et assistance lors de la réception.Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur unique pour organiser votre projet, coordonner les différents intervenants et vous accompagner dans les décisions à prendre tout au long des travaux.

CONCEPTION → CHIFFRAGE → CONSULTATION → MARCHÉS → SUIVI DES TRAVAUX → RÉCEPTION

NOS DOMAINES D’INTERVENTION

CONCEPTION

Donner forme à votre projet

ANAMO échange avec vous pour définir vos besoins, vos priorités et vos attentes. Nous travaillons sur l’organisation des espaces et élaborons les esquisses et plans nécessaires à la définition de votre projet de rénovation ou d’aménagement.

CHIFFRAGE

Construire un budget réaliste

Avant de lancer les travaux, ANAMO établit une estimation du coût de votre projet. Les solutions techniques et les prestations peuvent être ajustées afin de rechercher le meilleur équilibre entre vos attentes, votre budget et la qualité recherchée.

CONSULTATION DES ENTREPRISES

Mettre les entreprises en concurrence

ANAMO prépare la consultation, sollicite les entreprises adaptées aux différents lots et analyse les devis et les offres reçues. Vous disposez ainsi d’éléments comparables pour sélectionner vos entreprises dans de bonnes conditions.

PASSATION DES MARCHÉS

Sécuriser le lancement des travaux

Nous vous accompagnons dans la mise au point des offres, la négociation et la passation des marchés de travaux avec les entreprises retenues. Les prestations, montants et conditions d’intervention sont clarifiés avant le démarrage du chantier.

SUIVI DES TRAVAUX

Piloter votre chantier

Pendant les travaux, ANAMO assure le suivi de l’avancement du chantier, la coordination des entreprises, le contrôle du planning et le suivi financier. Vous restez informé de l’évolution de votre projet tout au long de sa réalisation.

RÉCEPTION

Vous accompagner jusqu’à la fin

À l’achèvement du chantier, ANAMO vous assiste lors de la réception des travaux, dans l’identification des éventuelles réserves et dans le suivi de leur levée.

UN SEUL INTERLOCUTEUR, DE L’IDÉE À LA RÉCEPTION DE VOS TRAVAUX.

Combien coûte l’accompagnement ANAMO ?

DES HONORAIRES ADAPTÉS À VOTRE PROJET

Une tarification dégressive selon le montant de vos travaux.

Étude et chiffrage du projet
ANAMO réalise une étude préalable permettant de définir les travaux et d'en estimer le coût.
Si la mission se poursuit avec l'accompagnement des travaux par ANAMO, cette étude est incluse dans la prestation globale. En l'absence de poursuite de la mission, les frais d'étude et de chiffrage restent dus selon le montant prévu au devis.

Chaque mission fait l'objet d'une proposition d'honoraires définissant précisément l'accompagnement ANAMO.

Recherche des aides et solutions de financement
ANAMO vous accompagne dans l'identification des aides et dispositifs de financement susceptibles de correspondre à votre projet : aides à la rénovation, dispositifs Anah et MaPrimeRénov', CEE, aides locales, éco-prêt à taux zéro et autres solutions mobilisables.
Nous vous orientons vers les organismes et professionnels compétents lorsque le dispositif nécessite un accompagnement ou un agrément spécifique

Promoteurs - Constructeurs

améliorer l'expérience de livraison de vos acquéreurs.

ANAMO votre partenaire de confiance intervient pour fluidifier vos remises de clés et renforcer votre image de marque.

Promoteurs - Constructeurs

Un renfort opérationnel pour vos opérations immobilières

AMO • MAÎTRISE D’ŒUVRE D’EXÉCUTION • OPC • ACCOMPAGNEMENT ACQUÉREURS

ANAMO intervient en complément de vos équipes, ponctuellement ou sur la durée, pour accompagner le pilotage de vos opérations, le suivi des travaux et les phases de livraison.Surcharge d’activité, besoin d’une compétence complémentaire ou absence temporaire d’un collaborateur : ANAMO adapte son intervention à votre organisation et à vos besoins.

NOS DOMAINES D’INTERVENTION

ASSISTANCE À MAÎTRISE D’OUVRAGE

Appui opérationnel au maître d’ouvrage pour le suivi de l’opération, l’analyse des problématiques, la coordination des intervenants et l’aide à la prise de décision.

MAÎTRISE D’ŒUVRE D’EXÉCUTION

Suivi technique de l’exécution, contrôle de la conformité des travaux, réunions de chantier, suivi des finitions, réception et levée des réserves.

OPC — ORDONNANCEMENT, PILOTAGE ET COORDINATION

Planification des interventions, coordination des entreprises, suivi des délais et gestion des interfaces.

ACCOMPAGNEMENT ACQUÉREURS

Visites acquéreurs, pré-livraisons, livraisons, identification des réserves et accompagnement de la relation acquéreur.

RENFORT OPÉRATIONNEL

Un besoin ponctuel ? ANAMO renforce vos équipes.

Toutes les opérations ne nécessitent pas une mission complète.ANAMO peut intervenir sur une mission ciblée, pendant une surcharge d’activité ou pour pallier temporairement l’absence d’un collaborateur.Quelques jours, quelques semaines ou sur une phase complète de l’opération : nous adaptons notre intervention à votre organisation.

ANAMO intervient en complément de vos équipes, ponctuellement ou sur la durée, pour accompagner le pilotage de vos opérations, le suivi des travaux et les phases de livraison.Surcharge d’activité, besoin d’une compétence complémentaire ou absence temporaire d’un collaborateur : ANAMO adapte son intervention à votre organisation et à vos besoins.

UN BESOIN SUR L'UNE DE VOS OPÉRATIONS ?

Échangeons sur la manière dont ANAMO peut renforcer vos équipes

Syndics - Syndicats de copropriété

Vous souhaitez améliorer votre expérience clients ?

ANAMO accompagne les syndics et les copropriétaires pour un suivi technique efficace

SYNDICS & COPROPRIÉTÉS

Un partenaire opérationnel pour vos copropriétés

LIVRAISONS • AMO • TRAVAUX • MOE D’EXÉCUTION • OPC

ANAMO accompagne les syndics et conseils syndicaux dans la livraison des copropriétés neuves, la préparation et le suivi des travaux ainsi que le pilotage de leurs opérations. Réception d’une résidence neuve, projet de travaux, besoin d’un suivi technique ou renfort ponctuel : ANAMO intervient à vos côtés avec une mission adaptée aux besoins de la copropriété.

NOS DOMAINES D’INTERVENTION

LIVRAISON DES COPROPRIÉTÉS NEUVES

Accompagnement du syndic et du conseil syndical lors de la livraison des parties communes : préparation de la visite, assistance technique, identification et formalisation des réserves, puis suivi de leur levée auprès du promoteur.

AMO & PROJETS DE COPROPRIÉTÉ

Accompagnement dans la définition des besoins, l’analyse des problématiques techniques, la consultation des entreprises et l’aide à la décision du syndic et du conseil syndical.

TRAVAUX • MOE D’EXÉCUTION • OPC

Suivi technique des travaux, réunions de chantier, contrôle de l’exécution, coordination des entreprises, suivi du planning, réception des travaux et levée des réserves.

RÉCEPTION & MISE EN ROUTE DE LA COPROPRIÉTÉ

ANAMO accompagne le syndic et le syndicat des copropriétaires lors de la prise en main des parties communes : assistance à la réception, identification et formalisation des réserves, suivi de leur levée et accompagnement dans la mise en route technique de la copropriété.

RENFORT OPÉRATIONNEL

VOUS RÉCEPTIONNEZ UNE COPROPRIÉTÉ NEUVE ?

ANAMO vous accompagne dans la prise en main des parties communes.La livraison d’une résidence marque le début de la vie de la copropriété. ANAMO accompagne le syndic, le conseil syndical et le syndicat des copropriétaires pour sécuriser cette étape et assurer le suivi des premières actions techniques.

PRÉPARER
Préparation de la réception des parties communes et analyse des documents disponibles.
RÉCEPTIONNER
Assistance lors de la visite des parties communes et identification des défauts, désordres et travaux restant à réaliser.
SUIVRE LES RÉSERVES
Formalisation des réserves, suivi des reprises et accompagnement jusqu’à leur levée.
METTRE EN ROUTE
Accompagnement dans la prise en main technique de la résidence et le suivi des premières problématiques rencontrées sur les parties communes.

VOUS AVEZ UN PROJET DE TRAVAUX EN COPROPRIÉTÉ ?

ANAMO vous accompagne de la définition du besoin jusqu’à la réception des travaux.

Rénovation des parties communes, réfection, amélioration ou travaux techniques : ANAMO accompagne le syndic et le syndicat des copropriétaires dans la préparation, l’organisation et le suivi de l’opération.ÉTUDIER & PRÉPARER
Analyse du besoin, visite sur site, définition du périmètre des travaux et accompagnement dans la préparation du projet.
CONSULTER & AIDER À DÉCIDER
Consultation des entreprises, analyse des propositions et présentation d’éléments techniques permettant d’éclairer les décisions.
SUIVRE & COORDONNER
Suivi de l’exécution, réunions de chantier, coordination des entreprises, contrôle de l’avancement et du respect du planning.
RÉCEPTIONNER & SUIVRE
Assistance à la réception des travaux, identification des réserves et suivi de leur levée.

ÉCHANGEONS SUR VOTRE COPROPRIÉTÉ

Une réception de parties communes, un projet de travaux ou un besoin d’accompagnement technique ?

UN INTERLOCUTEUR TECHNIQUE À VOS CÔTÉSANAMO intervient comme interlocuteur indépendant et opérationnel, en complément du syndic, du conseil syndical et des différents professionnels mobilisés sur la copropriété.UN REGARD TECHNIQUE INDÉPENDANT
Une analyse objective des situations rencontrées et des travaux réalisés sur les parties communes.
FACILITER LES ÉCHANGES
Une interface technique entre le syndic, le conseil syndical, les copropriétaires, les entreprises et, lors d’une livraison neuve, le promoteur.
ASSURER LE SUIVI
Des réserves, actions, interventions et travaux suivis de manière structurée jusqu’à leur résolution.
ACCOMPAGNER LA COPROPRIÉTÉ DANS LA DURÉE
Une intervention ponctuelle pour une réception ou un projet de travaux, avec la possibilité d’accompagner ensuite la copropriété sur de nouveaux besoins.
RÉCEPTIONNER & SUIVRE
Assistance à la réception des travaux, identification des réserves et suivi de leur levée.

Prescripteurs

Vous accompagnez leurs projets

ANAMO sécurise la partie technique

Agents immobiliers, banquiers et conseillers bancaires, courtiers en prêt immobilier, notaires et marchands de biens : ANAMO accompagne vos clients dans les étapes techniques de leur projet immobilier.Visite avant achat, VEFA, CCMI, TMA, livraison, réserves, estimation et suivi des travaux : vous pouvez orienter vos clients vers un interlocuteur technique indépendant, tout en restant leur partenaire de confiance.

UN PARTENAIRE TECHNIQUE POUR PROLONGER LA QUALITÉ DE VOTRE ACCOMPAGNEMENT

RECOMMANDER ANAMO À VOS CLIENTS ?

Prolongez votre accompagnement avec un partenaire technique de confiance

VISITE AVANT ACHAT

Regard technique sur le bien et identification des travaux à prévoir.

TMA & MODIFICATIONS DE PLANS

Analyse des besoins, modifications et accompagnement dans les échanges avec le promoteur ou constructeur.

TMA & MODIFICATIONS DE PLANS

Préparation de la réception, assistance lors de la réception et identification des réserves.

ESTIMATION & SUIVI DES TRAVAUX

Aide à la définition des travaux, estimation, choix des entreprises et accompagnement pendant leur réalisation.

DEVENEZ PARTENAIRE ANAMO

Un partenariat simple et transparent

Agents immobiliers, banquiers et conseillers bancaires, courtiers en prêt immobilier, notaires et marchands de biens : ANAMO accompagne vos clients dans les étapes techniques de leur projet immobilier.
Vous êtes agent immobilier, courtier en prêt, professionnel de la banque, notaire ou marchand de biens et souhaitez proposer l’accompagnement ANAMO à vos clients ?
ANAMO peut mettre en place avec ses partenaires professionnels une convention d’apport d’affaires, définissant clairement les modalités du partenariat et la rémunération de l’apporteur.✓ Aucun engagement de durée
✓ Une relation commerciale encadrée par convention
✓ Votre client reste libre de faire appel à ANAMO
✓ Une rémunération définie pour chaque affaire apportée et réalisée

EXPERTS D’ASSURANCE & EXPERTS JUDICIAIRES

Un appui technique et opérationnel sur le terrain

ANAMO accompagne les experts d’assurance et experts judiciaires lorsqu’une mission nécessite un soutien technique complémentaire sur site.Visites et relevés, analyse de documents et de plans, constats techniques, estimations de travaux, suivi des interventions, réunions de chantier, réception et contrôle des reprises : ANAMO intervient selon le périmètre défini par l’expert.L’expert conserve la maîtrise de sa mission, de ses analyses et de ses conclusions. ANAMO lui apporte un relais opérationnel, indépendant et rigoureux sur le terrain.

UN RELAIS TECHNIQUE POUR VOUS ACCOMPAGNER SUR LE TERRAIN

Un soutien adapté au besoin de chaque expertise

Selon la nature du dossier et le périmètre confié, ANAMO intervient ponctuellement ou sur plusieurs phases de la mission, en coordination avec l’expert.VISITES, CONSTATS & RELEVÉS
Visites sur site, relevés dimensionnels, constats photographiques et collecte des informations nécessaires à l’analyse du dossier.
PLANS & DOCUMENTATION TECHNIQUE
Analyse des documents disponibles, lecture de plans, réalisation ou mise à jour de plans et préparation des éléments techniques utiles à l’expert.
ESTIMATION DES TRAVAUX
Identification des travaux nécessaires, estimation des coûts et analyse des solutions de remise en état ou de réparation.
SUIVI DES TRAVAUX & REPRISES
Suivi sur site des interventions et travaux correctifs, réunions avec les entreprises et contrôle de l’avancement.
RÉCEPTION & CONTRÔLE DES REPRISES
Assistance lors des réceptions, identification des réserves et contrôle de la réalisation des reprises.

ANAMO intervient comme appui technique et opérationnel. L’analyse expertale, la qualification des responsabilités et les conclusions du rapport restent de la compétence de l’expert.

Échangeons sur votre projet

Vous préparez votre acquisition ? Contactez-nous, nous étudierons votre besoin.

Parrainage

MENTIONS LÉGALES :
Éditeur du site :
Le site amo-anamo.fr est édité par :ANAMO
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : [montant du capital] €
Siège social : [adresse du siège social]
SIREN : [à compléter après immatriculation]
RCS : [ville + numéro à compléter après immatriculation]
N° TVA intracommunautaire : [à compléter dès attribution]
E-mail : [email protected]Activité : assistance et accompagnement à maîtrise d’ouvrage dans le cadre de projets immobiliers, notamment acquisition dans l’ancien, VEFA, CCMI, livraison, suivi des réserves et accompagnement de projets de travaux.Directeur de la publication:Le directeur de la publication est le représentant légal de la société ANAMO.Hébergement:Le site est conçu et hébergé à l’aide du service Carrd.Carrd Inc.
231 Public Square, Suite 300 PMB 12
Franklin, TN 37064
États-Unis
Site officiel de CarrdPropriété intellectuelleL’ensemble des éléments présents sur le site amo-anamo.fr, notamment les textes, graphismes, logos, éléments visuels, photographies, illustrations, mises en page et signes distinctifs, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du contenu de ce site sans autorisation préalable d’ANAMO est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.Informations et responsabilité:ANAMO s’efforce de fournir sur ce site des informations exactes et régulièrement mises à jour.Les informations présentées ont toutefois une vocation informative et commerciale et ne sauraient, à elles seules, constituer un engagement contractuel.La nature, l’étendue et les limites de chaque mission sont déterminées par l’offre souscrite, le devis accepté, le contrat conclu et/ou les conditions générales de vente applicables.ANAMO ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des informations disponibles sur le site ni des conséquences résultant d’informations incomplètes ou devenues obsolètes indépendamment de sa volonté.Données personnelles:Les informations recueillies au moyen des formulaires du site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible depuis le site.Carrd précise d’ailleurs que l’exploitant d’un site Carrd reste responsable des pratiques de confidentialité concernant les données qu’il collecte auprès de ses visiteurs.Contact:Pour toute question concernant le site ou son contenu, ANAMO peut être contactée :E-mail : [email protected]ou par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible sur le site.Dernière mise à jour : août 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉDernière mise à jour : août 20261. Responsable du traitementLes données personnelles collectées sur le site amo-anamo.fr sont traitées par :ANAMO
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Siège social : [à compléter après immatriculation]
E-mail : [email protected]
ANAMO accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site.2. Données susceptibles d’être collectéesLorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, ANAMO peut notamment recueillir les informations suivantes :Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Entreprise ou organisme, le cas échéant
Objet de la demande
Informations communiquées librement dans votre message
Il est recommandé de ne pas transmettre dans les champs libres d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.3. Finalités du traitementLes informations transmises sont utilisées afin de :répondre aux demandes de renseignements ;traiter les demandes de devis ;échanger avec les prospects et clients concernant leur projet ;préparer, lorsque cela est nécessaire, une proposition commerciale ou contractuelle ;assurer le suivi de la relation commerciale.Les données collectées via le formulaire ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans fondement juridique approprié.4. Base juridiqueLe traitement des demandes adressées à ANAMO repose, selon la situation, sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, l’exécution d’un contrat, ou l’intérêt légitime d’ANAMO à répondre aux demandes qui lui sont adressées.Lorsque le consentement constitue la base juridique appropriée, celui-ci est recueilli préalablement.5. Destinataires des donnéesLes données sont destinées à ANAMO et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.Le site est notamment réalisé à l’aide de Carrd. Carrd fournit l’infrastructure permettant notamment l’hébergement et le fonctionnement des formulaires du site.Les données ne sont pas vendues par ANAMO à des tiers.6. Durée de conservationLes données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect.Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables et fiscales applicables.7. Paiement en ligneLe paiement en ligne n’est actuellement pas activé sur le site.Lorsqu’un service de paiement sera mis en place, la présente politique sera mise à jour afin d’identifier le prestataire concerné et de préciser les traitements de données associés.ANAMO n’a pas vocation à conserver directement les données complètes des cartes bancaires utilisées pour les paiements réalisés auprès d’un prestataire de paiement sécurisé.8. Transferts de données hors de l’Union européenneL’utilisation de certains prestataires techniques, notamment Carrd, peut entraîner un traitement de données en dehors de l’Espace économique européen.Carrd indique dans sa politique de confidentialité être une société américaine et décrit les modalités applicables aux transferts internationaux de données.9. Vos droitsConformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par les textes, d’un droit :d’accès à vos données ;de rectification ;d’effacement ;de limitation du traitement ;d’opposition ;à la portabilité lorsque celle-ci est applicable ;et de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ANAMO à :[email protected]Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.10. Réclamation auprès de la CNILSi vous estimez, après avoir contacté ANAMO, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.11. SécuritéANAMO met en œuvre des mesures raisonnables destinées à préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et veille à limiter leur accès aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.12. Modification de la politiqueLa présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTEDernière mise à jour : août 20261. ObjetLes présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », définissent les conditions dans lesquelles ANAMO propose ses prestations d'assistance et d'accompagnement dans le cadre de projets immobiliers.Elles s'appliquent aux prestations souscrites par les clients particuliers auprès d'ANAMO, notamment dans le cadre d'une acquisition immobilière dans l'ancien, d'une acquisition en VEFA, d'un projet relevant d'un CCMI, de la livraison d'un bien immobilier ou de l'accompagnement de travaux.Les prestations destinées aux promoteurs, constructeurs, syndics, syndicats de copropriétaires ou autres professionnels peuvent faire l'objet de conditions contractuelles spécifiques et d'un devis.2. Identification du prestataireANAMO
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : [à compléter]
Siège social : [à compléter]
SIREN : [à compléter après immatriculation]
RCS : [à compléter]
E-mail : [email protected]
3. Prestations proposéesANAMO propose différentes prestations d'accompagnement pouvant notamment comprendre, selon la formule choisie :l'accompagnement avant acquisition ;l'assistance dans le cadre d'une acquisition dans l'ancien ;l'accompagnement en VEFA ou CCMI ;la préparation d'une pré-livraison ou d'une livraison ;l'assistance lors de la remise des clés ;l'aide à l'identification et à la formalisation des observations ou réserves ;le suivi des réserves lorsqu'il est prévu dans la formule souscrite ;l'accompagnement à la réalisation de travaux ;l'assistance dans le choix ou la consultation d'entreprises ;ainsi que des missions complémentaires expressément prévues au devis ou au contrat.Le contenu précis de chaque prestation est celui indiqué dans l'offre, le devis ou tout document contractuel accepté par le client.4. Nature de l'intervention d'ANAMOANAMO intervient dans les limites de la mission contractuellement définie.Sauf stipulation expresse contraire, ANAMO n'exécute pas elle-même les travaux et ne se substitue ni aux entreprises, ni au maître d'œuvre, ni au constructeur, ni au promoteur, ni aux autres professionnels participant à l'opération.L'intervention d'ANAMO ne dispense pas le client de prendre connaissance des documents contractuels relatifs à son acquisition ou à ses travaux et d'effectuer les démarches lui incombant.5. Commande et formation du contratLa commande devient définitive après acceptation de l'offre ou du devis applicable et, lorsque cela est prévu, paiement du prix ou de l'acompte demandé.Pour les prestations proposées directement à prix fixe sur le site, le client prend connaissance des caractéristiques essentielles de la prestation et de son prix avant de confirmer sa commande.Lorsque le paiement en ligne sera activé, la validation définitive de la commande impliquera l'acceptation préalable des présentes CGV.6. PrixLes prix destinés aux particuliers sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.Le tarif applicable est celui présenté au client au moment de la commande ou figurant sur le devis accepté.Toute prestation supplémentaire non comprise dans la formule initialement choisie fait l'objet d'un accord préalable et, le cas échéant, d'un devis complémentaire.Les éventuels frais de déplacement ou autres frais spécifiques sont précisés au client lorsqu'ils ne sont pas compris dans le prix de la prestation.7. PaiementLes modalités de paiement sont précisées lors de la commande ou sur le devis.Lorsque le paiement en ligne sera disponible, le règlement pourra être effectué par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.ANAMO ne conserve pas directement les données bancaires complètes utilisées pour le règlement auprès du prestataire de paiement.Une facture est remise ou adressée au client conformément aux règles applicables.8. Organisation de l'interventionLe client s'engage à transmettre à ANAMO les informations et documents nécessaires à l'exécution de la mission et à communiquer les dates d'intervention suffisamment tôt.Toute date ou tout horaire d'intervention est soumis à confirmation par ANAMO.La commande d'une prestation sur le site ne garantit donc pas automatiquement la disponibilité d'ANAMO à une date déterminée tant que celle-ci n'a pas été confirmée.9. Droit de rétractationLorsqu'un contrat est conclu à distance avec un consommateur et que le droit de rétractation est applicable, le client dispose d'un délai légal de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer ce droit sans avoir à motiver sa décision.Le client peut exercer son droit de rétractation au moyen du formulaire type figurant à la fin des présentes CGV ou par toute déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.10. Exécution avant l'expiration du délai de rétractationLorsque le client souhaite qu'une prestation commence avant l'expiration du délai de quatorze jours, ANAMO recueille sa demande expresse.Si le client exerce ensuite son droit de rétractation alors que l'exécution a commencé à sa demande, il peut être tenu au paiement d'un montant correspondant à la partie de la prestation déjà exécutée.Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le consommateur peut perdre son droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation, après demande expresse d'exécution et reconnaissance de la perte de ce droit une fois la prestation entièrement exécutée.11. Annulation ou modification d'un rendez-vousLorsqu'un client souhaite modifier ou annuler une intervention programmée, il doit en informer ANAMO dans les meilleurs délais.Les conditions financières éventuellement applicables à une annulation tardive, à un déplacement déjà engagé ou à une intervention rendue impossible du fait du client devront être indiquées dans l'offre ou le devis concerné.12. Obligations du clientLe client s'engage notamment à fournir des informations exactes, à communiquer les documents nécessaires à la mission et à permettre l'accès au bien lorsque celui-ci est nécessaire.Le client reste responsable des décisions qu'il prend concernant son acquisition, ses travaux et les contrats conclus avec les autres intervenants.13. ResponsabilitéANAMO est responsable de la bonne exécution des prestations entrant dans le périmètre de sa mission, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.ANAMO ne peut être tenue responsable des travaux, actes, décisions, retards, inexécutions ou manquements imputables à des tiers sur lesquels elle ne dispose d'aucun pouvoir de direction ou de contrôle, sous réserve des responsabilités qui pourraient légalement lui incomber.14. RéclamationToute réclamation concernant une prestation peut être adressée à :ANAMO
[email protected]
ANAMO s'efforcera de rechercher une solution amiable avec le client.15. Médiation de la consommationAprès réclamation écrite préalable auprès d'ANAMO restée sans solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent dont relève ANAMO.Médiateur de la consommation : À COMPLÉTER AVANT L'OUVERTURE COMMERCIALE DU SITE.La loi impose effectivement au professionnel de communiquer au consommateur les coordonnées du médiateur dont il relève.16. Données personnellesLes traitements de données personnelles réalisés par ANAMO sont décrits dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.17. Propriété intellectuelleLes documents, supports, contenus et éléments remis ou mis à disposition par ANAMO restent protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.Ils sont destinés à l'usage personnel du client dans le cadre de la mission concernée, sauf accord contraire.18. Droit applicableLes présentes CGV sont soumises au droit français.En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.Les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle, notamment celles protégeant les consommateurs, demeurent applicables.FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATIONÀ compléter et adresser à ANAMO uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat lorsque le droit de rétractation est applicable.À l'attention d'ANAMO – [adresse à compléter] – [email protected]Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :Prestation : ..............................................................Commandée le : ..........................................................Nom du client : ..........................................................Adresse du client : .....................................................Date : ......................................................................Signature du client (uniquement en cas d'envoi sur papier) :....................................................................................